Als Customer Service en Expeditie medewerker ben jij het aanspreekpunt van onze klanten, chauffeurs en collega’s.  Je verzorgt de invoer van de nominaties/opdrachten van de klanten, plant deze in, volgt ze actief op en je houdt de klant en organisatie op de hoogte van de voortgang. Elke dag zorgt voor de nodige variatie en uitdaging waardoor je steeds het beste uit jezelf kunt blijven halen. In deze rol rapporteer je aan de Customer Service Teamlead en werk je nauw samen met je collega’s Customer Service, Operations, Douane en Sales.

Wat ga je doen

• Relatiebeheer staat bij jou hoog in het vaandel. Zowel intern als extern weet jij iedereen proactief te informeren.
• Je weet met klachten om te gaan en lost deze met de juiste partijen op.
• Het aanmaken, administratief verwerken en inplannen van order entries.
• Het aanmaken van douanedocumenten en afstemmen met de collega’s van de afdeling douane.
• Verzorgen van voorraadrapportages en administratief verwerken van afgeronde dossiers. Je signaleert en meldt onveilige situaties wat betreft milieu en arbeidsomstandigheden.
• Na de inwerkperiode ga je maandelijks meedraaien in de consignatiedienst van 1 week (maandag tot maandag).
• Je gaat meedraaien in verschillende roosterdiensten (maandag tot en met vrijdag) tussen 06:30 uur tot 20:00 uur.
• Je voert expeditie werkzaamheden uit en hebt dagelijks persoonlijk contact met chauffeurs aan de drivers-desk.

Je werkt volgens werkprocedures.

Je beschikt over

• Tenminste MBO+ werk– en denkniveau.
• Ervaring met MS Office.
• Je bent goed in de Nederlandse en Engelse taal, zowel in woord als geschrift.
• Ervaring binnen de logistieke of chemische opslag en/of ervaring in douanezaken zien wij als een pré.

Wie ben jij

• Ben jij die “enthousiaste logistieke duizendpoot”?
• Geen 9 tot 5 mentaliteit; je bent flexibel, variabele werktijden en diensten zijn voor jou geen probleem.
• Je bent stressbestendig, proactief en neemt graag initiatief.
• Je kunt goed problemen analyseren en zoeken naar een oplossing.
• Je bent een teamplayer, veiligheidsbewust, communicatief vaardig en accuraat.
• Je hebt een representatieve, professionele uitstraling.
• Je bent klant- en servicegericht.

Wat bieden wij jou

Naast een dynamische baan bij een snelgroeiend bedrijf en hele fijne collega’s een prima pakket met arbeidsvoorwaarden. Hieronder noemen we er een paar:

• Een marktconform salaris.
• Collectieve bonussen, afdelingsbonussen en een aanwezigheidsbonus.
• Een solide pensioenregeling.
• Reiskostenvergoeding.
• Een consignatiediensttoeslag.
• 24 vrije dagen en 3,5 adv-dagen en de mogelijkheid om twee extra vrije dagen te verdienen als je weinig ziek bent.
• Een tankpas waarmee je met korting kunt tanken, wassen en verse producten kunt kopen.
• Korting op een sportabonnement.

Solliciteren

Kun jij niet wachten om je handen uit de mouwen te steken? Stuur dan je motivatie en CV naar hr@standic.com. Wil je eerst meer weten over de functie? Bel dan met Maurice Ruttman via +31 78 652 86 50.